Nur noch eine Kleinigkeit: Zusatzwünsche bei einem laufenden Auftrag klären

Der vereinbarte Flyer ist fast fertig, als zusätzlich eine zweite Sprachfassung gewünscht wird. Kurz darauf soll noch ein anderes Format entstehen. Jeder Wunsch klingt klein, zusammen verändern sie aber den Auftrag und die Zeit, die du dafür eingeplant hast.

Vergleiche die neuen Wünsche mit dem vereinbarten Ergebnis. Benenne sachlich, welche Arbeiten hinzukommen und welche vorhandenen Teile erneut geprüft werden müssen. Schätze den zusätzlichen Aufwand erst, nachdem du fehlende Angaben wie Übersetzung oder endgültige Maße erhalten hast.

Biete eine klare Auswahl an: bisheriger Umfang zum vereinbarten Termin oder erweiterter Umfang mit angepasster Planung und gegebenenfalls Kosten. Für das freundliche Begrenzen solcher Anfragen ergänzt Warum du Nein sagen musst, um fokussiert zu bleiben die konkrete Abstimmung. Beginne zusätzliche Arbeiten erst nach der passenden Vereinbarung.

Halte die Entscheidung kurz schriftlich fest, einschließlich dessen, was diesmal nicht enthalten ist. So müsst ihr später nicht unterschiedliche Erinnerungen gegeneinanderstellen. Ein geklärter Zusatzauftrag kann gut machbar sein; schwierig wird vor allem die stillschweigende Ausweitung ohne neue Absprachen.