Du hörst halb zu und formulierst währenddessen schon deine Antwort. Dadurch verpasst du, was der andere wirklich sagt – und deine Antwort trifft daneben. Echtes Zuhören ist keine Pause vor dem Sprechen, sondern ein Geschenk.
Der erste Schritt ist, beim Zuhören ganz da zu sein: Handy weg, Blickkontakt, kein vorzeitiges Antworten. Lass den anderen ausreden, ohne zu unterbrechen.
Der zweite Schritt ist, zu bestätigen, dass du verstanden hast, bevor du etwas Eigenes beiträgst. Mehr dazu findest du hier: Warum Nähe Raum braucht, um zu wachsen – du lernst, Zuhören zu einer echten Fähigkeit zu machen.
Die perfekte Antwort heilt nicht, was fehlendes Zuhören verletzt hat. Wer wirklich zuhört, gibt dem anderen oft schon das, was er braucht.