Viele Konflikte eskalieren, weil Anliegen als Vorwurf verpackt werden. Du fühlst dich ungerecht behandelt und greifst an, statt zu beschreiben. Doch ein Vorwurf baut Mauern, keine Brücken.
Sprich von dir statt vom anderen. Statt Du bist nie da sagst du: Ich fühle mich allein, wenn wir wenig Zeit haben. Ich-Botschaften laden ein, während Du-Botschaften verteidigen lassen.
Beschreibe konkret, was dich stört, ohne zu verallgemeinern. Ein einzelnes Verhalten ist leichter zu besprechen als ein Charakterurteil. Nenne auch, was du dir stattdessen wünschst.
Wähle den richtigen Moment. Ein ruhiges Gespräch unter vier Augen erreicht mehr als ein Vorwurf in der Hitze. Konflikte brauchen Zeit und Geduld, keine Eile.
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